عیب یابی پکیج بیتا : راهنمای کامل ارورها | دفترچه راهنما

پکیج بیتا شما روشن نمی شود یا به درستی کار نمی کند؟ اصلی ترین دلایل این مشکل معمولاً به چند مورد کلیدی مربوط می شود. قبل از هر اقدامی، بهتر است این لیست را بررسی کنید:

• پایین بودن فشار آب دستگاه (عقربه زیر 1 بار)
• قطع بودن گاز یا برق ورودی به پکیج
• وجود هوا در سیستم و رادیاتورها
• خرابی سنسورهای حیاتی مانند NTC
• مشکل در خروج دود و عملکرد فن
• رسوب گرفتن مبدل های حرارتی
• خرابی قطعات اصلی مانند پمپ یا برد الکترونیکی

نگران نباشید! در ادامه این مقاله، من تک تک این موارد و بسیاری از مشکلات دیگر را به زبان ساده و مرحله به مرحله برای شما توضیح می دهم تا بتوانید مثل یک متخصص، مشکل دستگاهتان را تشخیص دهید و در بسیاری از موارد، خودتان آن را حل کنید. 👇

کدهای خطا و ارورهای پکیج بیتا (مدل Bita 22 و Bita 24)

پکیج دیواری بیتا، چون صفحه نمایش دیجیتال ندارد، مشکلات و ارورهایش را از طریق وضعیت چراغ های LED روی پنل به ما نشان می دهد. هر ترکیب رنگ و حالت چشمک زن، یک معنی خاص دارد. پس اولین قدم برای عیب یابی پکیج بیتا، یاد گرفتن زبان این چراغ هاست. بیایید با هم ببینیم هر چراغ چه می گوید.

تفسیر وضعیت چراغ های LED پکیج بیتا

به طور کلی، ما با سه رنگ سبز، زرد و قرمز سر و کار داریم که هر کدام می توانند ثابت یا چشمک زن باشند.

• چراغ سبز ثابت: همه چیز مرتب است! پکیج در حال کار کردن عادی و مشعل روشن است. ✅
• چراغ سبز چشمک زن (با فاصله زیاد): پکیج در حالت آماده به کار است و منتظر دستور برای روشن شدن (مثلاً باز شدن آب گرم) می باشد.
• چراغ سبز چشمک زن (سریع و پشت سر هم): این حالت معمولاً نشان دهنده یک مشکل موقتی است. مثلاً ممکن است دمای آب به حد تنظیم شده رسیده باشد و دستگاه موقتاً خاموش شده. اما اگر ادامه دار بود، می تواند از خرابی پرشر دود، پرشر آب یا حتی پمپ باشد.
• چراغ زرد ثابت: این ارور مستقیماً به سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC مصرفی) اشاره دارد. به احتمال زیاد این سنسور قطع شده یا خراب است.
• چراغ زرد چشمک زن: این یک ارور نیست. فقط به شما اطلاع می دهد که پکیج در حالت حداکثر توان گرمایشی خود قرار دارد.
• چراغ قرمز ثابت: مهم ترین و شایع ترین ارور! این چراغ قرمز ثابت یک آژیر خطر است و دلایل متعددی می تواند داشته باشد. از کمبود فشار آب گرفته تا عدم تشکیل شعله و خرابی سنسور دود. در ادامه به طور کامل این مورد را باز می کنیم.
• چراغ قرمز چشمک زن: این حالت هم بسته به سرعت چشمک زدن، معانی مختلفی دارد. مثلاً چشمک زن سریع (0.2 ثانیه روشن، 0.2 ثانیه خاموش) به خرابی سنسور NTC گرمایش اشاره دارد و چشمک زن آهسته (0.5 ثانیه روشن، 0.5 ثانیه خاموش) یعنی ترموستات حد (سنسور ایمنی دما) فعال شده است.
• چراغ سبز و قرمز ثابت (همزمان): این حالت ترکیبی هم مثل چراغ زرد ثابت، به خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی اشاره دارد.

جدول کامل عیب یابی پکیج بیتا بر اساس وضعیت چراغ ها

برای اینکه همه چیز دم دست شما باشد، خلاصه ارورها را در این جدول آورده ایم. می توانید این صفحه را ذخیره کنید تا در مواقع ضروری به آن مراجعه کنید.

وضعیت پکیج	LED قرمز	LED سبز	شرح عیب احتمالی
قفل دائم	چشمک زن (0.5 ثانیه روشن – 0.5 ثانیه خاموش)	خاموش	ترموستات حد فعال شده (پکیج جوش آورده) یا پارازیت شعله
قفل دائم	ثابت روشن	خاموش	کم بودن فشار آب مدار گرمایش / مشکل در سنسور دود / عدم تشکیل شعله
قفل موقت	چشمک زن (0.2 ثانیه روشن – 0.2 ثانیه خاموش)	خاموش	اشکال در سنسور حرارتی مدار گرمایش (NTC شوفاژ)
قفل موقت	خاموش	چشمک زن (0.5 ثانیه روشن – 0.5 ثانیه خاموش)	مشکل در پرشر سوئیچ هوا (فن) / کمبود فشار آب (پرشر آب)
قفل موقت	ثابت روشن	ثابت روشن	اشکال در سنسور حرارتی آب مصرفی (NTC مصرفی)
-	خاموش	ثابت روشن	دستگاه در حال کار و مشعل روشن است (وضعیت نرمال)
-	ثابت روشن	-	اشکال در سنسور NTC (در برخی مدل ها)

اصلی ترین دلایل روشن نشدن پکیج بیتا و راه حل های آن

خب، حالا که با زبان چراغ ها آشنا شدیم، برویم سراغ مشکلات اصلی. چرا اصلاً پکیج بیتا روشن نمی شود؟ این مشکل می تواند از یک چیز ساده مثل بسته بودن شیر گاز شروع شود و به خرابی برد الکترونیکی ختم شود. بیایید مرحله به مرحله بررسی کنیم.

۱. پایین آمدن فشار پکیج (ارور چراغ قرمز ثابت)

این شایع ترین دلیل روشن نشدن پکیج بیتا هست. پکیج برای کار کردن به یک حداقل فشار آب در مدار گرمایش (رادیاتورها) نیاز دارد. اگر این فشار کم باشد، دستگاه برای ایمنی خودش را خاموش می کند.

• چطور تشخیص بدهیم؟ به عقربه فشارسنج (مانومتر) روی پکیج نگاه کنید. این عقربه باید همیشه بین 1 تا 2 بار (بهترین حالت 1.5) باشد. اگر زیر 1 آمده، مشکل همین است.
• راه حل چیست؟ خیلی ساده! باید فشار را بالا ببرید. زیر پکیج یک شیر کوچک معمولاً به رنگ آبی یا مشکی وجود دارد که به آن «شیر پرکن» می گویند. آن را به آرامی به سمت چپ بچرخانید. با این کار صدای ورود آب به سیستم را می شنوید و می بینید که عقربه فشارسنج به آرامی بالا می رود. همین که عقربه به 1.5 رسید، شیر را محکم به سمت راست ببندید. تمام! حالا باید دستگاه را یک بار ریست کنید تا ارور برطرف شود.

یک نکته که باید دقت کنیم این هست که... اگر فشار پکیج شما مدام و هر چند روز یکبار می افتد، احتمالاً یک جای سیستم نشتی آب دارید. باید تمام اتصالات پکیج، رادیاتورها و لوله ها را برای پیدا کردن نشتی (حتی یک نم کوچک) بررسی کنید.

۲. اختلال در ورودی گاز یا برق

شاید خنده دار به نظر برسد، اما گاهی مشکل به همین سادگی است! پکیج برای کار کردن به سه چیز نیاز دارد: آب، برق و گاز. قبل از هر کار تخصصی، این سه مورد را چک کنید.

• برق: آیا دوشاخه پکیج به پریز وصل است؟ آیا محافظ برق سالم است؟ آیا فیوز مربوط به پکیج نپریده؟
• گاز: آیا شیر گاز ورودی به پکیج باز است؟ آیا گاز ساختمان قطع نشده؟ (می توانید با روشن کردن اجاق گاز این مورد را تست کنید).

۳. خرابی سنسور NTC (ارور زرد ثابت یا قرمز و سبز ثابت)

سنسور NTC یک قطعه الکترونیکی کوچک اما حیاتی هست که دمای آب را اندازه می گیرد و به برد گزارش می دهد. پکیج بیتا دو تا از این سنسورها دارد: یکی برای مدار گرمایش (شوفاژ) و یکی برای آب گرم مصرفی. اگر هر کدام از اینها خراب شود، اطلاعات غلط به برد می رسد و پکیج دچار مشکل می شود.

• علائم خرابی: سرد و گرم شدن شدید آب مصرفی، گرم نشدن رادیاتورها، یا نمایش ارورهای مربوطه (چراغ زرد ثابت یا سبز و قرمز ثابت برای NTC مصرفی، و چراغ قرمز چشمک زن سریع برای NTC گرمایش).
• راه حل: تشخیص دقیق و تعویض سنسور NTC یک کار تخصصی هست و بهتر است توسط سرویسکار انجام شود. چون نیاز به تست با اهم متر دارد.

۴. عدم تشکیل یا تشخیص شعله (ارور قرمز ثابت)

این هم یکی دیگر از دلایل اصلی ارور قرمز ثابت است. پروسه روشن شدن شعله اینطور است: برد دستور می دهد، جرقه زن شروع به جرقه زدن می کند، شیر گاز باز می شود و شعله تشکیل می شود. بعد از آن، یک میله به نام «الکترود یون» باید وجود شعله را حس کند و به برد خبر بدهد. اگر هر جای این زنجیره مشکلی پیش بیاید، دستگاه برای ایمنی جریان گاز را قطع می کند و ارور می دهد.

دلایل این مشکل می تواند شامل موارد زیر باشد:

• بسته بودن شیر گاز (که قبلاً گفتیم).
• خرابی شیر برقی گاز.
• خرابی یا کثیف بودن الکترود جرقه زن و الکترود یون.
• تنظیم نبودن فاصله این الکترودها با مشعل.
• فشار کم گاز.
• خرابی برد الکترونیکی.

راهکار: بررسی این موارد کاملاً تخصصی هست. تمیز کردن یا تنظیم الکترود یون گاهی مشکل را حل می کند، اما اگر با ریست کردن مشکل حل نشد، حتماً با یک سرویسکار تماس بگیرید.

۵. مشکل در سیستم تخلیه دود (ارور سبز چشمک زن سریع)

پکیج های فن دار یک سیستم ایمنی برای تخلیه دود دارند. یک فن، دود حاصل از احتراق را به بیرون هدایت می کند و یک سنسور به نام «پرشر سوئیچ هوا» عملکرد صحیح فن و باز بودن مسیر دودکش را کنترل می کند. اگر فن کار نکند، دودکش مسدود باشد یا خود پرشر سوئیچ خراب شود، برد اجازه روشن شدن به پکیج را نمی دهد.

• علائم: معمولاً پکیج تلاش می کند روشن شود، صدای کار کردن فن شنیده می شود (یا شنیده نمی شود!) و بعد از چند ثانیه با ارور چراغ سبز چشمک زن سریع متوقف می شود.
• راه حل: ابتدا دودکش را چک کنید که چیزی مسیر آن را مسدود نکرده باشد (مثلاً لانه پرنده). اگر مشکل از دودکش نبود، بقیه موارد مانند خرابی فن، پرشر یا برد باید توسط متخصص بررسی شود.

پرشر سوئیچ هوا در پکیج بیتا

۶. جوش آوردن پکیج (ارور قرمز چشمک زن آهسته)

اگر به هر دلیلی آب داخل پکیج نتواند به درستی در مدار رادیاتورها گردش کند، دمای آن به سرعت بالا می رود و به نقطه جوش می رسد. در این حالت یک سنسور ایمنی به نام «ترموستات حد» یا کلید حرارتی، دستگاه را فوراً خاموش می کند تا از آسیب جدی جلوگیری کند. 😮

دلایل اصلی این اتفاق عبارتند از:

• خرابی یا گیرپاژ پمپ: پمپ دستگاه مثل قلب سیستم عمل می کند و آب را به گردش در می آورد. اگر خراب شود، گردش آب متوقف می شود.
• بسته بودن شیرهای رادیاتور: مطمئن شوید شیرهای رفت و برگشت زیر پکیج و شیرهای خود رادیاتورها باز هستند.
• رسوب شدید در مبدل یا لوله ها: رسوبات مانع بزرگی برای گردش آب هستند.
• وجود هوا در سیستم.

راه حل: ابتدا باز بودن همه شیرها را چک کنید. اگر شیرها باز بودند و مشکل ادامه داشت، احتمالاً پمپ یا مبدل شما به مشکل خورده است که نیاز به بررسی تخصصی دارد.

۷. خرابی برد الکترونیکی

برد، مغز پکیج است و تمام قطعات از آن دستور می گیرند. خرابی برد می تواند خودش را به شکل هر کدام از ارورهای بالا نشان بدهد. اگر تمام قطعات دیگر سالم بودند ولی پکیج همچنان مشکل داشت، به احتمال زیاد مشکل از برد است. تعمیر یا تعویض برد یک کار کاملاً تخصصی و حساس است.

ارور قرمز پکیج بیتا میتواند به دلیل خرابی برد باشد

چرا پکیج بیتا آب را گرم نمی کند یا آب سرد و گرم می شود؟

یکی از کلافه کننده ترین مشکلات، نوسان دمای آب مصرفی است. دارید دوش می گیرید که ناگهان آب یخ می شود! 🥶 این مشکل چند دلیل اصلی دارد:

1. رسوب گرفتن مبدل ثانویه: این اصلی ترین دلیل هست. در پکیج های دو مبدله، آب گرم مصرفی در یک قطعه به نام «مبدل ثانویه» گرم می شود. به مرور زمان، این مبدل رسوب می گیرد و انتقال حرارت به درستی انجام نمی شود. در نتیجه آب مدام سرد و گرم میشود. راه حل این مشکل، اسیدشویی یا رسوب زدایی مبدل ثانویه است.
2. فشار کم آب ورودی: اگر فشار آب کل ساختمان کم و دارای نوسان باشد، پکیج نمی تواند شعله را ثابت نگه دارد.
3. خرابی سنسور NTC آب مصرفی: همانطور که گفتیم، این سنسور دما را گزارش می دهد. اگر خراب باشد، گزارش غلط می دهد و دما نوسان می کند.
4. بلند بودن بیش از حد شعله: اگر شعله تنظیم نباشد و خیلی بلند باشد، آب را سریعاً بیش از حد داغ می کند و دستگاه خاموش می شود، و دوباره تا روشن شود آب سرد شده است.
5. خرابی فلوسوئیچ: این قطعه باز شدن آب گرم را تشخیص می دهد. اگر نیم سوز باشد، ممکن است مدام قطع و وصل کند.

راهنمای گام به گام هواگیری رادیاتورها

وجود هوا در مدار گرمایش باعث می شود رادیاتورها به خوبی گرم نشوند و گاهی صداهای عجیب (مثل شرشر آب) از آنها شنیده شود. هواگیری کار ساده ای است و خودتان می توانید انجام دهید:

1. پکیج را در حالت زمستانه قرار دهید و دما را بالا ببرید تا پمپ کار کند.
2. به سراغ اولین رادیاتور بروید. در قسمت بالای رادیاتور یک پیچ کوچک به نام «پیچ هواگیری» وجود دارد.
3. یک ظرف زیر پیچ بگیرید و با آچار مخصوص (یا یک پیچ گوشتی دو سو) پیچ را به آرامی به سمت چپ بچرخانید.
4. ابتدا صدایی شبیه "هیسسس" که صدای خروج هواست شنیده می شود.
5. صبر کنید تا هوا کاملاً خارج شود و فقط یک جریان یکنواخت آب از پیچ بیرون بیاید.
6. پیچ را ببندید و به سراغ رادیاتور بعدی بروید.
7. خیلی مهم: بعد از هواگیری تمام رادیاتورها، حتماً فشار پکیج را دوباره چک کنید چون با خروج هوا و آب، فشار افت می کند. در صورت نیاز طبق آموزشی که دادیم، فشار را روی 1.5 بار تنظیم کنید.

خواهشا هواگیری رو با تنظیم فشار اشتباه نگیرید ، این دوتا کاملا باهم فرق داره. باز کردن شیر پرکن پکیج اسمش هواگیری نیست!

سوالات متداول (FAQ) در مورد عیب یابی پکیج بیتا

در این بخش به چند سوال پرتکرار که کاربران همیشه می پرسند، پاسخ کوتاه می دهیم.

چگونه پکیج بیتا را ریست کنیم؟

پکیج بیتا دکمه ریست جداگانه ندارد. برای ریست کردن، باید دسته انتخاب وضعیت (ولوم بزرگ سمت چپ) را برای چند ثانیه روی حالت خاموش (علامت O) قرار دهید و سپس به حالت قبلی (تابستانه ☀️ یا زمستانه ❄️) برگردانید. این کار سیستم را ریست می کند.

علت گرم نشدن رادیاتورها در حالت زمستانه چیست؟

اگر پکیج کار می کند و آب مصرفی گرم است اما رادیاتورها سرد هستند، چند احتمال وجود دارد:

• دستگاه روی حالت تابستانه است. (آن را روی حالت زمستانه بگذارید)
• شیرهای زیر پکیج یا شیرهای خود رادیاتورها بسته است.
• رادیاتورها هوا دارند (باید هواگیری شوند).
• فشار پکیج پایین است.
• پمپ دستگاه خراب یا ضعیف شده است.
• شیر سه طرفه (قطعه ای که مسیر آب را بین حالت مصرفی و شوفاژ عوض می کند) خراب شده و روی حالت آب مصرفی گیر کرده است.
• مبدل اصلی یا لوله ها رسوب گرفته اند.

چرا پکیج بیتا صدای زیادی تولید می کند؟

صداهای غیر عادی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. صدای تق تق معمولاً به دلیل رسوب در مبدل است. صدای شرشر آب نشانه وجود هوا در سیستم است. صدای زوزه یا لرزش می تواند از خرابی پمپ یا فن باشد.

دفترچه راهنمای پکیج بوتان مدل بیتا

داشتن دفترچه راهنما همیشه مفید است. اگر دفترچه دستگاه خود را گم کرده اید، می توانید از تصاویر زیر که بخش های مهم آن را نشان می دهد استفاده کنید. این تصاویر شامل مشخصات فنی، راهنمای نصب و نکات ایمنی مهم است.

برای اطلاعات بیشتر و دسترسی به خدمات تخصصی، می توانید به صفحه نمایندگی پکیج بیتا در تهران مراجعه کنید.

نتیجه گیری: خلاصه کلام

خب، با هم یک سفر کامل به دنیای داخل پکیج بیتا داشتیم. یاد گرفتیم که بسیاری از مشکلات، مثل افت فشار یا نیاز به هواگیری، به سادگی توسط خودمان قابل حل هستند. کلید اصلی عیب یابی پکیج بیتا، توجه به وضعیت چراغ های LED و بررسی موارد اولیه مثل آب، برق و گاز است. ارور چراغ قرمز ثابت معمولاً به فشار پایین آب یا مشکل در سیستم شعله و دودکش مربوط می شود و سرد و گرم شدن آب هم اغلب به خاطر رسوب گرفتن مبدل ثانویه است.

حتماً به یاد داشته باشید که برای مشکلات پیچیده تر مثل خرابی برد، پمپ یا سنسورها و هر کاری که با گاز و برق سر و کار دارد، ایمنی در اولویت است و باید از یک سرویسکار ماهر کمک بگیرید. امیدوارم این راهنما به شما کمک کرده باشد تا مشکل دستگاهتان را بهتر درک کنید و با آرامش بیشتری با آن روبرو شوید. 😊

احیانا شما تجربه ای در این زمینه داشتید؟ اگر دوست دارید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.